Dispone de 15 días a partir de la fecha de entrega para devolvérnoslos.

1.
Rellene la etiqueta de devolución (que se encuentra en el interior del paquete) y péguela en el paquete.
2.
Anote su número de pedido, dirección de correo electrónico y número de teléfono en el interior del paquete.
3.
Entregue el paquete en su oficina de correos más cercana
4. Recibiráuna nota de crédito por el valor del paquete.
Se enviaráuna nota de crédito por el valor de los productos devueltos a la dirección de correo electrónico indicada en su devolución. La nota de crédito estará disponible durante 1 año.

NB.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

Los productos no deben haber sido usados, desgastados, modificados, lavados ni dañados. El taller comprobará los productos y, en caso contrario, no se emitirá ningún abono.

DEVOLUCIONES DESDE EL EXTRANJERO:
En los documentos de exportación debe figurar la mención "MERCANCIA SUIZA DEVUELTA ", de lo contrario no se efectuará ningún reembolso.
Para los envíos fuera de Suiza, tenga en cuenta que pueden aplicarse gastos adicionales, como derechos de aduana e IVA en el país destinatario.

Póngase en contacto con nuestra tienda en el +41 22 555 31 05 si tiene alguna pregunta sobre sus devoluciones.