Karen Charme

Het team doet zijn uiterste best om je bestellingen zo snel mogelijk te verwerken. Houd rekening met een maximale verwerkingstijd van 48 uur.

- Levering in Zwitserland: 1-2 werkdagen na verzending van je bestelling.
- Levering in Europa: 1 tot 8 werkdagen na verzending van je bestelling.
- Click & Collect: geopend tussen 12.00 en 18.00 uur voor bestellingen die voor 11.00 uur zijn geplaatst.

Houd je niet van deze kleine wondertjes? Geen probleem! Je hebt 15 dagen vanaf de aankoopdatum om ze naar ons terug te sturen in de originele verpakking.

Houd er rekening mee dat voor leveringen buiten Zwitserland extra kosten van toepassing kunnen zijn, zoals douanerechten en btw in het land van bestemming.

Weet je je maat niet? Geen paniek!
Download onze maattabel.

Door hun delicate structuur zijn sieraden erg gevoelig voor slijtage en chemische aantasting. Vergeet niet dat je kleine sieraden niet van massief goud zijn gemaakt en hoewel ze de tand des tijds en je dagelijks leven zullen doorstaan, moet je er goed voor zorgen zodat ze lang bij je blijven.

Vermijd zoveel mogelijk contact met water, chemicaliën zoals parfums, cosmetica of huishoudelijke producten.

Vergeet niet om ze uit te doen voor het slapen gaan, onder de douche of als je naar zee of het zwembad gaat.

Om krassen te voorkomen, moeten ze zorgvuldig apart worden bewaard, uit de buurt van andere sieraden die het oppervlak zouden kunnen beschadigen.

Onze kleine zakjes zijn hun beste bondgenoot, beschermen ze tegen vocht en licht en houden ze veilig.

Parelmoer en natuursteen zijn bijzonder gevoelig voor alle cosmetische producten (zeep, haarlak, parfum, enz.), dus draag je sieraden pas minimaal 30 minuten na het gebruik van een cosmetisch product, zodat de vluchtige verbindingen kunnen verdampen.

Al onze sieraden worden verzonden in een eigen zakje en doosje.